Politique de paiement

Modes de paiement acceptés

Nous prenons actuellement en charge les modes de paiement sécurisés suivants sur notre site web :

• PayPal : Payez en toute sécurité avec votre compte PayPal, votre solde PayPal, votre compte bancaire lié ou votre carte de crédit/débit.
• Cartes de crédit et de débit : Nous acceptons Visa, MasterCard, American Express et autres cartes courantes.
• Portefeuilles numériques : selon votre région, vous pouvez également payer avec Google Pay ou Apple Pay.
• Paiements Shopify : Toutes les transactions sont traitées en toute sécurité via le système de paiement sécurisé de Shopify.

Sécurité des paiements

La sécurité de vos paiements est notre priorité absolue.
Toutes les transactions sont cryptées à l'aide de la technologie SSL (Secure Socket Layer) afin de garantir la protection permanente de vos informations personnelles et de paiement.
Nous ne conservons pas vos informations de carte bancaire sur nos serveurs. Tous les paiements sont traités en toute sécurité par nos prestataires de paiement agréés.

Confirmation de commande

Une fois votre paiement effectué avec succès, vous recevrez un courriel de confirmation de commande contenant les détails de votre achat.
Veuillez conserver ce courriel pour vos archives et pour référence.

Annulation et remboursement des commandes

Pour plus de détails sur les annulations de commandes, les retours ou les remboursements, veuillez consulter notre page officielle relative à la politique de remboursement .

Problèmes de paiement et assistance

Si vous rencontrez des difficultés lors du processus de paiement ou si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse suivante :

Hong Kong WiseThink Trading Limited

RM11, 13e étage, bloc C, bâtiment industriel Wong King,
192-198, rue Choi Hung
San Po Kong
Kowloon 999077
Hong Kong
Courriel : info@lunamoa.com
Téléphone : +852 70768935

Nous sommes toujours heureux de vous aider.